| T: |
Apa itu TokoVegan dotcom? |
| J: |
Kami menjual secara online berbagai macam produk vegan (vegetarian murni), produk non hewani, tanpa susu, tanpa telor, tanpa bawang. |
| |
|
| T: |
Dimana alamat TokoVegan.com ? |
| J: |
TokoVegan.com adalah toko virtual, kami hanya ada di internet, saat ini tidak ada toko fisik yang dapat anda kunjungi. Alamat kami klik http://www.TokoVegan.com |
| |
|
| T: |
Bagaimana cara belanja di TokoVegan.com? |
| J: |
Mudah sekali,
(1) Pilih produk di halaman Daftar Produk
(2) Isi lengkap pada Form Pemesanan
(3) Transfer pembayaran ke nomor rekening yang akan kami informasikan setelah anda mengisi Form Pemesanan
(4) Isi Form Konfirmasi Pembayaran
(5) Barang belanja anda kami kirim via Jasa Angkutan lokal |
| |
|
| T: |
Bagaimana jika setelah melakukan pembayaran ternyata barang yang saya pesan tidak dikirim, kemana saya harus komplain? |
| J: |
Bisnis internet adalah bisnis kepercayaan. Tentunya kami bisa dipercaya. Nama kami selaku pengelola telah dikenal di kalangan Para Vegan. Tidak mungkin kami mempertaruhkan nama baik kami dengan menjalankan sebuah bisnis penipuan. Hubungi kami melalui halaman Contact Us jika ada yang tidak beres. |
| |
|
| T: |
Apakah ada minimum order? (pemesanan minimal) |
| J: |
Sebenarnya tidak ada, tapi kami menyarankan sebaiknya pembelanjaan anda minimal Rp. 100.000,- untuk sekali pengiriman. Mengingat barang-barang kami murah-murah, jika belanja terlalu sedikit, akan terasa mahal ongkos kirimnya. |
| |
|
| T: |
Apakah ongkos kirim dibebankan kepada saya dan berapa? |
| J: |
Ongkos kirim ditanggung anda selaku pembeli, kami akan informasikan setelah anda melakukan pemesanan. |
| |
|
| T: |
Mengapa ada DC Jakarta dan ada DC Malang, apa maksudnya? |
| J: |
Jika anda memesan produk dari DC Jakarta, maka produk akan dikirim dari Jakarta. Jika anda memesan produk dari DC Malang, maka produk akan dikirim dari Malang. Sebaiknya anda memesan produk dari DC yang lebih dekat dengan kota anda, supaya ongkos kirim lebih murah. |
| |
|
| T: |
Bagaimana jika saya memesan produk dari DC Jakarta dan DC Malang sekaligus? |
| J: |
Tidak masalah, tetapi anda dapat dikenakan dua kali ongkos kirim yaitu ongkos kirim dari Jakarta dan ongkos kirim dari Malang. |
| |
|
| T: |
Apakah barang yang sudah kami beli dapat diretur/dikembalikan? |
| J: |
Ma'af, barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan. |
| |
|
| T: |
Saya masih ada pertanyaan lain. |
| J: |
Hubungi kami melalui halaman Contact Us |
